Più di 1500 filiali e quattro milioni di clienti: basterebbero questi due numeri per far capire l’importanza della banca Monte dei Paschi di Siena, ma possiamo anche aggiungere che tra quelle in attività si tratta della banca più antica del mondo (è nata nel 1472). Nel corso degli anni l’istituto ha vissuto degli alti e bassi, ma nonostante tutto rappresenta ancora uno dei più importanti punti di riferimento del settore: vediamo qual è il numero verde Montepaschi e gli altri contatti per ottenere assistenza e informazioni.

Il numero verde Montepaschi per avere informazioni

In realtà non dovremmo parlare di numero verde Montepaschi, ma di numeri verdi, al plurale: l’istituto ha predisposto diversi contatti per poter ottenere informazioni e assistenza (sia dall’Italia che dall’estero). Iniziamo con i numeri da chiamare per avere informazioni generali:

• dall’Italia si può telefonare al numero verde Montepaschi 800414141;
• dall’estero si può telefonare al numero +39 0577 382999.

In caso di smarrimento o furto è necessario bloccare la carta di credito Montepaschi; in questo caso bisogna chiamare:

• il numero verde 800992100 dall’Italia;
• il numero +39 02 34980176 dall’estero.

Se invece ad essere state rubate o smarrite sono state delle carte di debito, prepagate o credito Revolving/Option i contatti per richiedere il blocco sono:

• il numero verde 800822056 dall’Italia;
• il numero +39 02 60843768 dall’estero.

I titolari di carte di pagamento che hanno bisogno di assistenza hanno a disposizione diversi numeri: ad esempio, chi ha una carta Montepaschi Classic, Business o Corporate deve chiamare il +39 02 34980130 (è possibile parlare con un operatore dal lunedì al venerdì dalle 8:00 del mattino fino alle 8:00 di sera), mentre chi è titolare di una carta Montepaschi Gold, Platinum, Business ORO o Corporate ORO può chiamare al +39 02 34980172 (operatore disponibile ventiquattro ore su ventiquattro).

Assistenza anche via internet tramite il sito ufficiale Moontepaschi

Chi ha bisogno di assistenza sui prestiti personali ex Consumit deve chiamare il numero +39 055 4275355. Chi invece ha bisogno di mettersi in contatto con l’Help Desk Pagamenti PagoPA deve comporre il numero verde Montepaschi 800414141. Ma il telefono non è l’unico strumento con cui è possibile ottenere assistenza e informazioni: il sito web ufficiale dell’istituto (raggiungibile all’indirizzo www.mps.it) rappresenta il punto di partenza per potersi mettere in contatto con l’Help desk Paskey Internet Banking, con il servizio clienti Digital Banking e con la banca telefonica dei clienti Digital Banking; inoltre nella sezione Informazione e assistenza (dove è possibile trovare tutti i numeri di telefono di cui abbiamo parlato in questo articolo) ci sono i moduli da compilare per poter richiedere ulteriori informazioni.